Продукт «ДММ: Коннектор «ОАТС «Билайн» предназначен интеграции облачной АТС «Билайн Бизнес» в «1С:ERP Управление предприятием 2» (а также в «Управление торговлей» и «Комплексная автоматизация»).
Особенности и возможности программы
Максимально эффективная отработка входящих звонков; пользователь видит имя входящего контакта еще до того, как поднять трубку, а также всю информацию по этому клиенту, которая содержится в базе «1С:Предприятия 8».
- Возможность прослушивания записи разговоров; всегда можно вернуться к записи, чтобы прояснить спорную ситуацию.
- Нет необходимости вручную набирать номер клиента в телефоне или софтфоне — кликните на номере клиента, и звонок сначала поступит на ваше устройство, а затем клиенту.
- Построение аналитических отчетов;
- Персонализация — возможность назначить в базе «1С:Предприятия» ответственного сотрудника и автоматически переводить все звонки данного клиента напрямую на него.
Продукт предусматривает он-лайн взаимодействие типовых конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2» с облачной АТС Билайн через интернет.
Данный продукт не имеет ключей защиты и фрагментов, не подлежащих изменению пользователем.
